Eventos híbridos: Nuevas oportunidades y retos

LECTURA RÁPIDA

• El auge de los eventos virtuales
• Mientras avanzamos hacia los eventos híbridos, ¿los eventos presenciales son cosa del pasado?
• La aparición de eventos híbridos: lo mejor de ambos mundos
• Eventos híbridos: una mezcla de retos y oportunidades
• Producción híbrida de eventos: Proteja sus activos digitales

El auge de los eventos virtuales

En esta nueva era, los eventos virtuales han brindado a las marcas la oportunidad de llegar a clientes en lugares del mundo que habrían parecido imposibles hace apenas un par de años. En el caso de las grandes empresas, las que ya cuentan con una base de clientes global y estable, han tenido la oportunidad de llevar la energía de los grandes lanzamientos de productos más allá del alcance de los asistentes físicos.

Mientras avanzamos hacia los eventos híbridos, ¿los eventos presenciales son cosa del pasado?

¿A quién no le gusta salir y reunirse? A la mayoría de nosotros nos gusta el contacto en persona y reunirnos con colegas y clientes. Pero, a medida que nos acostumbramos a una mezcla de eventos presenciales y virtuales, a menudo apreciamos la posibilidad de elegir. Debido a esto, se espera que las empresas se inclinen por un enfoque híbrido -una mezcla de estrategia presencial y virtual- a la hora de organizar eventos en los próximos años.

Según una encuesta reciente de la plataforma de marketing de eventos Splash, el 79% de las empresas tiene previsto celebrar eventos híbridos en 2022, una cifra que se ha mantenido estable desde su primera encuesta hace un año.

La aparición de eventos híbridos: lo mejor de ambos mundos

Al principio de la pandemia, las empresas se vieron obligadas a apresurarse y convertir las ferias y eventos presenciales a un formato exclusivamente virtual. Sin embargo, con el paso del tiempo y la mejora de los conocimientos y la sofisticación de las plataformas de eventos virtuales, la facilidad y la calidad aumentaron. Ahora, a medida que el público se interesa más por una combinación de eventos presenciales y virtuales, es probable que los eventos híbridos se conviertan en la norma.

Por ejemplo, el Consumer Electronics Show (CES) de Las Vegas de este año, con sus más de 50 sesiones de conferencias y keynotes retransmitidos en directo por Internet, junto con stands y eventos presenciales, dan fe de la capacidad de las empresas para cambiar rápidamente y ofrecer lo mejor de ambos mundos.

La encuesta realizada por BizBash y Mediasite Events 2021 entre profesionales de eventos reveló que el 81% de los encuestados afirma que espera que todos o la mayoría de sus eventos de los próximos dos años sean híbridos. Esta tendencia es cada vez más evidente a medida que grandes eventos como el Congreso Mundial de Móviles (MWC) anual se vuelven híbridos por segundo año consecutivo. Los asistentes virtuales pueden optar por la retransmisión en directo o a la carta de conferencias magistrales y contenidos de calidad broadcast. Para crear una experiencia de red mejorada, la aplicación My MWC se promociona como un espacio de red dedicado que incluye videoconferencia integrada.

Eventos híbridos: una mezcla de retos y oportunidades

Convertirse en una empresa híbrida supone una nueva mezcla de retos, pero también ofrece una gran cantidad de oportunidades a las empresas y marcas, tanto pequeñas como grandes.

A medida que los asistentes se acostumbran a los eventos digitales, el reto consiste en satisfacer las mayores expectativas de los asistentes en lo que respecta al componente virtual de los eventos híbridos.

Para las empresas, celebrar eventos virtuales por primera vez significaba adoptar técnicas de producción de la televisión y estrategias de participación de las redes sociales. También significaba que tenían que integrar tecnologías y plataformas más nuevas en sus equipos para que los asistentes virtuales y presenciales experimentaran sin problemas el mismo nivel de compromiso y acceso. Todo ello sin dejar de producir materiales in situ y asegurándose de que los asistentes virtuales tuvieran el mismo acceso digital al contenido del evento.

En el futuro, las empresas tendrán que llevar su creatividad al siguiente nivel en el mundo de los eventos híbridos. Habrá que buscar nuevas formas de atraer al público fusionando los dos mundos y creando contenidos que perduren más allá del evento.

Por ejemplo, la empresa automovilística Polestar presentó sus vehículos eléctricos en un hotel de Sídney y en el micrositio del hotel para ofrecer una experiencia única y envolvente. Pero, en lugar de limitarse a presentar un coche, la empresa contrató al músico e ingeniero Moritz Simon Geist para que creara música utilizando piezas de los coches Polestar. Los asistentes vieron la actuación de Geist no solo en el hotel, sino también por Internet. Además, iniciaron un nuevo nivel de compromiso dando a los asistentes la oportunidad de crear su propia música a través de una caja de resonancia inmersiva.

Aunque los eventos híbridos ofrecen a las empresas la oportunidad de ampliar su alcance y perfeccionar las métricas de los eventos, el reto son las interacciones generadoras de ingresos a las que las empresas se han acostumbrado en el pasado con los eventos presenciales. No obstante, los primeros indicios son prometedores, como se desprende de la encuesta realizada por BizBash y Mediasite a profesionales de eventos, según la cual el 15% de los encuestados afirmó que los eventos virtuales habían generado más clientes potenciales cualificados.

Con la integración de chat en directo, networking y capacidades de simulación en directo, las empresas se adaptarán a las necesidades de los asistentes de formas que van más allá de los eventos presenciales. Al ofrecer un enfoque más personalizado, las marcas se encontrarán con sus clientes en momentos definitorios del proceso de compra. Las empresas dispondrán de información más significativa sobre lo que les interesa y esperan los asistentes gracias a una mayor capacidad de medición.

Como muchas empresas han podido comprobar en los dos últimos años, los eventos híbridos ofrecen una oportunidad increíble para aunar lo mejor de ambos mundos. La pandemia hizo que las empresas se replantearan su enfoque a la hora de crear expectación en torno a nuevos productos y cómo conectar con sus clientes de una forma totalmente nueva. Sin embargo, la receta sigue siendo la misma, ya sea en persona o en línea: contenidos y productos innovadores impulsan el éxito.

Producción híbrida de eventos: Proteja sus activos digitales

Con el auge de los eventos híbridos y virtuales, es vital entender dónde están sus activos digitales en riesgo de uso indebido cuando se prepara un lanzamiento importante. Echa un vistazo a nuestra Lista de comprobación de lanzamiento de productos a prueba de filtraciones para saber dónde están los riesgos y cómo evitarlos.

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