Cómo proteger su marca de las costosas fugas de productos

El seguimiento y la autenticación de imágenes se están convirtiendo rápidamente en el próximo objetivo central de las marcas. El uso ilegal de las fotos y vídeos de una marca -ya sea en formato digital o impreso-, que antes se consideraba inevitable, encuentra por fin una solución en las marcas de agua digitales.

Las grandes marcas utilizan la marca de agua digital no sólo para identificar a los falsificadores, sino también para detectar inmediatamente cualquier infracción previa al lanzamiento.

Generalmente se sostiene que las fugas de productos disminuyen las ventas de nuevos productos y dan ventaja a la competencia.

Como hemos visto en el competitivo sector de la electrónica de consumo, sobre todo en el de los teléfonos inteligentes, los directores ejecutivos achacan la caída de las ventas a la filtración de información sobre futuros modelos. O, en el caso de la industria del automóvil, una filtración sobre los próximos modelos puede provocar una caída de las ventas de los modelos que aún están en stock.

Aunque se desconocen las pérdidas económicas exactas derivadas de las filtraciones de imágenes previas al lanzamiento, algunos expertos del sector las cifran en 35.000 millones de dólares anuales.

El reto de un anuncio de producto a prueba de filtraciones es el enorme número de personas -tanto internas como externas- que necesitan acceder a imágenes y vídeos para preparar la fecha de lanzamiento. Controlar quién tiene qué imagen o vídeo digital y la correspondiente capacidad para compartirlo es prácticamente imposible.

Es más, con la proliferación de la distribución digital y la creciente dependencia de socios y plataformas de terceros, el reto de rastrear y detectar (y posteriormente detener) la publicación y el intercambio previos al lanzamiento es difícil. Aquí es donde una solución de marca de agua digital como IMATAG hace que el proceso sea fluido e infalible.

A menudo se asume que los metadatos (adjuntos a una foto o imagen) proporcionan las capacidades de seguimiento necesarias para controlar el uso ilegal de las imágenes de productos. Lo que las marcas desconocen es que las plataformas de redes sociales y los editores suelen eliminar los metadatos o hacerlos inaccesibles. Esto puede significar que las fotos o vídeos filtrados sólo se detectan cuando ya es demasiado tarde.

Entonces, ¿cómo ayuda la marca de agua digital a luchar contra las filtraciones de productos a la vez que genera confianza entre socios externos, prensa y empleados?

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Cómo garantizar una revelación a prueba de fugas

Como pueden atestiguar la mayoría de los profesionales del marketing y las marcas, el lanzamiento o la presentación de nuevos productos y servicios ha cambiado en nuestro mundo actual de distanciamiento social, trabajo a distancia y restricciones de viaje. Incluso los eventos de lanzamiento de Apple son ahora totalmente virtuales por primera vez en sus más de 30 años de cultura de grandes espectáculos. Como comentó con nostalgia Guy Kawasaki, evangelista jefe de Canva y antiguo empleado de Apple: "Va a hacer falta una nueva forma de presentar los productos... deberíamos pasar a lo digital todo el tiempo".

En esta nueva era de eventos digitales y retransmisiones en directo, se intensifica la confianza en la seguridad de los activos digitales previos al lanzamiento a medida que las marcas pasan a un híbrido de experiencias virtuales y digitales. Un estudio reciente del Instituto de Investigación Capgemini reveló que "el 62% de los consumidores espera aumentar el uso de tecnologías sin contacto incluso después de la crisis."

Conseguir la implicación y el entusiasmo de los clientes requiere una nueva forma de crear campañas de lanzamiento, lo que implica recurrir a eventos virtuales previos al lanzamiento para empleados y socios, y distribuir imágenes y vídeos para preparar campañas exclusivamente digitales.

Por ejemplo, a principios de este año, un fabricante mundial de automóviles presentó nuevos modelos a empleados y distribuidores en su primer evento digital previo al lanzamiento.

Para evitar filtraciones, el fabricante de automóviles recurrió a la solución de marca de agua digital patentada de IMATAG para asegurar la presentación del vídeo y garantizar que cualquier filtración se detectara inmediatamente.

Gracias a su algoritmo de marca de agua, la plataforma en la nube de IMATAG incrusta un código único, invisible e indeleble en cada fotograma o imagen. Dado que los activos digitales se alteran con facilidad, el fabricante de automóviles necesita una plataforma robusta capaz de detectar fugas de imágenes incluso si han sido modificadas.

La marca de agua de IMATAG resiste importantes tasas de compresión y ediciones de imagen como el cambio de tamaño, los filtros y las capturas de pantalla, por lo que ofrece al cliente una solución segura y escalable.

Cómo generar confianza antes del lanzamiento

Más allá de evitar filtraciones y luchar contra los filtradores en serie, es esencial crear y mantener la confianza entre los socios externos, la prensa y los empleados. Preparar el lanzamiento de un nuevo producto requiere un ejército de personas para crear, preparar y distribuir activos digitales entre los equipos creativos, de marketing y de prensa. Las marcas suelen recurrir a acuerdos formales de confidencialidad cuando trabajan con terceros como agencias, prensa, personas influyentes y revendedores. Esta forma tradicional de trabajar está muy anticuada.

Lejos quedan los días en que se intercambiaban imágenes visuales a través de redes complejas y a menudo propietarias, o incluso por correo. El flujo de intercambio entre equipos distantes supera con creces la imaginación de los jefes de producto. Y no solo está en entredicho la integridad de los destinatarios, sino que también corren riesgo de verse comprometidos el remitente y las plataformas utilizadas para transmitir valiosos activos digitales entre equipos internos y terceros.

Los piratas informáticos son capaces de interceptar y enganchar los activos digitales previos al lanzamiento incluso cuando los remitentes y destinatarios son cuidadosos. Para garantizar la protección de todas las partes y no poner en peligro la confianza entre los equipos internos y externos, la marca de agua digital ofrece una solución infalible. El sencillo proceso de asegurar el flujo continuo de imágenes y vídeos con una marca de agua incrustada crea un entorno en el que todas las partes se sienten seguras al enviar o recibir activos digitales. En caso de que se filtre una imagen o un vídeo, se descubre inmediatamente la fuente.

Los lanzamientos de productos ya son bastante estresantes para los equipos. Para garantizar el éxito del lanzamiento y unas ventas saludables tras el mismo, las marcas necesitan una confianza beneficiosa entre todas las partes. Qué mejor manera que integrar nuevas tecnologías que fomenten la buena voluntad y la confianza, sean infalibles y fáciles de implantar.

En los próximos meses, y muy probablemente en los años venideros, las marcas recurrirán a eventos digitales y retransmisiones en directo para lanzar nuevos productos. Este cambio de paradigma requiere nuevas formas de proteger y evitar las infracciones previas al lanzamiento. Atrás quedaron los días en que no se divulgaba nada. Las marcas inteligentes utilizan las últimas tecnologías, como las marcas de agua digitales, para proteger sus activos digitales contra filtraciones y fomentar la confianza entre los equipos.

Para obtener más información sobre nuestras innovadoras soluciones de marca de agua digital y cómo proteger sus activos digitales, vea nuestro vídeo aquí.

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